Q：GEEK吉他与传统电吉他有什么区别？

A：GEEK电吉他可以连接到手机或者平板，手机上安装了《弹琴吧》app后，就可以免费获得上万首琴谱，跟指板上的LED灯关联起来，实现：1、可视化调音；2、可视化和弦；3、可视化音阶；对于自学吉他的朋友，非常有帮助；同时，GEEK吉他还是一款音色和手感非常棒的电吉他，演出和练习均可。

Q：GEEK智能木吉他的App在哪里下载？

A：您可以在AppStore搜索“弹琴吧”，或登录弹吧官网：www.tan8.com/app下载App 。

Q：在线谱库使用需要另付钱吗？

A：购买GEEK智能电吉他，您就是GEEK吉他谱库的终身VIP会员，免费使用谱库中所有吉他谱。

Q：GEEK电吉他，没有手机和平板，可以用吗？

A：可以，不连接手机和平板，GEEK电吉他同样是一款音色和手感非常不错的电吉他，其品质媲美市场上四五千元的电吉他。

Q：GEEK电吉他，苹果版和安卓版可以兼容吗？

A：相互不兼容，您需要根据自己的设备选择对应的版本。

Q：GEEK电吉他音色如何？

A：这把吉他音色在清音方面是比较完美的，乐队演出以及录音足够用了。

Q ：GEEK吉他自身有声音吗，一定要连接吉他音箱使用吗？

A：GEEK电吉他本身有声音，但是电吉他是实木琴体，琴弦与琴体共振发声会比较小。所以，电吉他一般都是要连接吉他音箱使用的。

Q：GEEK电吉他可以连接耳机使用吗？

A：GEEK电吉他不能直接连接耳机使用，耳机只能插到吉他音箱上。

Q：GEEK吉他自带效果器吗？

A：这把吉他不自带效果器，需要另外购置。推荐选择带效果器的吉他音箱。

Q：GEEK电吉他未成功连接蓝牙，可能是以下原因，请逐项排查：

A：1、吉他电池没电了，或者没有按下开关，没电了请先充电。2、安卓版需要蓝牙是2.0以上，4.0也支持。安卓蓝牙配对密码：1234，使用智能吉他app搜索不到蓝牙，请到安卓系统设置页面，使用系统自带的蓝牙搜索功能配对。3、苹果设备需要是ipad3及以上，iphone4s及以上，最好是最新版操作系统。（ipad3和iphone4s以下的设备，不支持连接智能吉他）

Q：未能在软件中正常激活GEEK电吉他，怎么办？

A：智能吉他激活码，在琴头上，是唯一的，激活码是与账号绑定的，激活后的账号可以在多台设备间切换。如未能成功激活，可能是：1、激活码自身错误，请联系客服处理；2、其他激活问题，同样联系客服处理。

Q：GEEK电吉他打品怎么办？

A: 请使用自带的六角扳手调节琴头螺杆，使用十字螺丝刀调节琴桥，目的是调节琴颈弯度和弦距高度，解决打品问题。

Q：GEEK智能电吉他需要充电吗？如何充电？

A：购买吉他的时候会附赠型号为18650的通用充电电池和充电器，连续工作达30个小时，正常日使用1-2小时，只需每半个月充一次电。使用标配的充电器给18650电池充电即可。

Q：GEEK电吉他如何保养

A：不要把吉他放置在潮湿、过热、暴晒的环境下，会导致面板开裂或者琴颈变形；每次弹完吉他，要擦拭琴弦，清理汗渍，这样琴弦才不会生锈；吉他摆放养成良好的习惯，不要直接靠在墙上，最好是放到琴架上面。

Q：GEEK电吉他售后、退货、换货政策：

自收货之日起，享受七天无条件退货，十五天免费换货，一年内免费保修服务。

退货规定：购买之日起7天内，不影响二次销售、包装整洁干净的情况下，可以办理退货。

退货方法：

1、请从购买的渠道，发起退货申请，并按照系统指示完成退货；

2、如电商系统不支持退货，请联系客服QQ:点我启动（周一至周日09:00-18:00）。

换货规定：购买之日起15天内，不影响二次销售、包装整洁干净的情况下，可以办理换货。

换货方法：

1、请从购买渠道，联系卖家，说明要换货的理由，换货需要有正当理由；

2、因产品质量问题引起的换货，运费由卖家承担；非产品质量问题（例如 ：颜色，尺寸等）由买家承担换货运费。